Coronavirus (Covid-19): ट्रांशन होल्डिंग्स (Transsion Holdings) के वैश्विक प्रीमियम स्मार्टफोन ब्रांड टेक्नो (TECNO) ने शनिवार को अपने उपभोक्ताओं की स्मार्टफोन की मांग को पूरा करने के लिए देश भर में 35,000 आउटलेट्स के सबसे बड़े ऑफलाइन रिटेल नेटवर्क के साथ अपनी 'डोरस्टेप डिलीवरी' (Doorstep Delivery) पहल शुरू की. क्योंकि लॉकडाउन (Coronavirus Lockdown) के नियमों में ढील दी गई है. बिजनेस के इस नए मॉडल से जहां रिटेलर्स को अपना कारोबार नए सिरे से जमाने में मदद मिलेगी, वहीं इससे उपभोक्ता अपने घरों में सुरक्षित रहते हुए मनपसंद उत्पाद चुन पाएंगे.
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1 क्लिक पर पसंदीदा खुदरा विक्रेताओं तक पहुंच सकेंगे
उपभोक्ता इंटरनेट के जरिए टेक्नो मोबाइल होम डिलीवरी के पर क्लिक कर अपने पसंदीदा खुदरा विक्रेताओं तक पहुंच सकते हैं और इस सेवा को शुरू करने के लिए अपना पिन कोड विवरण दर्ज कर सकते हैं. टेक्नो ने कहा कि इस माइक्रोसाइट में स्टोर लोकेटर की सुविधा दी गई है, जिनसे रिटेलर और उनके कॉन्टैक्ट डिटेल्स की मैपिंग में मदद मिलेगी और नजदीकी रिटेलर से किसी भी डिवाइस की डिलिवरी उपभोक्ताओं के घरों पर की जा सकेगी. टेक्नो की यह अनोखी पहल किसी जोन के लिए दिए गए सरकारी दिशा-निदेशरें को देखते हुए की जाएगी। इससे ग्राहक अपने घर से रिटेलर्स से जुड़ने और अपना मनपसंद ऑर्डर देने में सक्षम होंगे.
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इस समय कोविड-19 संकट से पार पाने के लिए सरकार ने अलग-अलग क्षेत्रों को जोन में बांटा है. हर जोन के लिए तय किए गए नियमों का पालन करते हुए सभी ऑर्डर की डिलिवरी 24 घंटे में हो सकेगी. इसके लिए उपभोक्ताओं को किसी तरह का अतिरिक्त शुल्क नहीं देना पड़ेगा. ट्रांशन होल्डिंग्स के सीईओ अरिजीत तालपात्रा ने टेक्नो की इस पहल पर एक बयान में कहा, ह्लहम ग्राहकों की जरूरतों पर फोकस करने वाले ब्रांड है. इस संकट के समय व्यक्तिगत रूप से स्टोर में जाकर खरीदारी करना किसी भी ग्राहक के लिए काफी मुश्किल काम है. हम ग्राहकों को 35 हजार से ज्यादा रिटेलर्स के नजदीक लाने के लिए यह कदम उठा रहे हैं.
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उन्होंने कहा, ह्लडोर-स्टेप डिलिवरी एक नया लीड जेनरेशन मॉडल है, जिससे हम बिजनेस को जारी रखने का माहौल बना पाएंगे. इससे हमारे रिटेलर्स, ग्राहकों और सप्लाई चेन में शामिल सभी लोगों को मजबूती मिलेगी. अरिजीत ने कहा कि सभी कार्य सरकार द्वारा तय किए गए दिशा-निदेशरें और सलाह का पालन करते हुए किए जाएंगे. इस पहल के तहत टेक्नो के 370 से अधिक सेवा केंद्रों ने पहले ही संचालन शुरू कर दिया है और कंपनी 11 मई से शुरू होने वाले सप्ताह में अपने नोएडा कारखाने को फिर से चालू करेगी, जो राज्य सरकारों की सलाह और दिशानिर्देशों के अनुरूप है. तुरंत प्रभावी डोरस्टेप डिलीवरी सेवा में टेक्नो के लोकप्रिय स्मार्टफोन शामिल होंगे, जिनमें कई खंड पहले फीचर्स जैसे कैमोन-15, कैमोन-15 प्रो और स्पार्क गो प्लस शामिल हैं. इससे पहले टेक्नो ने अपने स्मार्टफोन के लिए दो महीने की वारंटी विस्तार नीति को लागू करने जैसी पहल की भी घोषणा की थी. यह सुविधा उन उपभोक्ताओं को दी गई है, जिनके डिवाइस की वारंटी 20 मार्च से 31 मई 2020 के बीच समाप्त हो रही है.