Indian railways facilities for late trains: लगभग पूरे देश में कड़ाके ठंड जारी है. इस दौरान घने कोहरे के कारण ज्यादातर ट्रेनें लेट हो रही हैं. कई ट्रेनें कैंसल भी हो रही हैं. ऐसे में ट्रेनों में सफर करने वाले यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है. जनता को राहत देने के लिए रेलवे ऐसी परिस्थिति में खास सुविधाएं देती है. इस तरह की सुविधाओं से यात्रियों को राहत मिलती है. उनका समय आराम से कट जाता है. गौरतलब है कि कोहरा होने के कारण वातावरण में दृश्यता काफी कम हो जाती है. इसकी वजह से ट्रेनों को सिंग्लन के साथ रूट जानने में समस्या आती है.
अकसर दिसंबर से जनवरी माह के वक्त घना कोहरा होता है. इस कारण कई ट्रेनें तीन घंटे से ज्यादा लेट हो जाती हैं. कोहरे का असर आम ट्रेनों के अलावा सुपर फास्ट और वीवीआईपी ट्रेनों पर भी देखने को मिलता है.
ट्रेन लेट होने पर इन सुविधाओं का लें लाभ
1. ट्रेनों के लेट होने पर इसकी जानकारी रेलवे आपके रजिस्टर्ड नंबर पर देगा. इस तरह से यात्री अपना टाइम शेड्यूल कर सकते हैं और प्लेटफॉर्म के लिए देर से निकल सकते हैं.
2. अगर आप प्लेटफॉर्म पर पहुंच गए हैं तो ट्रेन के लेट होने पर आपकों वेटिंग रूम की सुविधा मिलेगी. इसके लिए आपको टिकट दिखाना होगा. यह सेवा फ्री होती है.
3. वीवीआईपी ट्रेनें, राजधानी, शताब्दी और दूरंतो अगर तीन घंटे से ज्यादा लेट हैं तो इसमें सफर करने वाले यात्रियों को IRCTC की ओर से फ्री खाना मिलता है.
4. रेलवे प्लेटफॉर्म पर यात्रियों के लिए फूड स्टॉल उपलब्ध होते हैं, जो रातभर खुले होते हैं. आम ट्रेनों के लेट होने पर इसमें सफर करने वाले यात्री यहां से अपने खाने का बंदोबस्त कर सकते हैं.
5. यात्रियों की सुरक्षा के लिए स्टेशन पर अतिरिक्त पुलिस बल रात के समय हमेशा सक्रिय रहता है. ऐसे में किसी तरह की शिकायत के लिए उनसे संपर्क किया जा सकता है.
6. आपको बता दें कि अगर ट्रेन 3 घंटे से ज्यादा लेट है और इसे कैंसल कर दिया जाए तो आपका पूरा पैसा रिफंड होगा.
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इस तरह से मिलता है रिफंड
सर्दियों की वजह से कई ट्रेनें 3 घंटे से ज्यादा देरी से चलती हैं. इस दौरान आप अपना टिकट कैंसिल कर सकते हैं. इस तरह से आपका पूरा पैसा रिफंड हो सकता हे. यह कंफर्म, RAC और वेटिंग लिस्ट सभी प्रकार की टिकट पर लागू है. कई बार कोहरे या अन्य किसी कारण से ट्रेन का रूट डायवर्ट हो जाता है. ऐसी परिस्थिति में आप अधिकारिक वेबसाइट enquiry.indianrail.gov.in पर जाकर login कर सकते हैं. वहीं ट्रेनों के नए रूट को भी जान सकते हैं.
HIGHLIGHTS
- कोहरे के कारण ज्यादातर ट्रेनें लेट हो रही हैं
- यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा
- रेलवे ऐसी परिस्थिति में खास सुविधाएं देती है
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