गलत मेट्रो कार्ड पर हो गया रिचार्ज? यहां है रिफंड पाने का आसान तरीका

आज की दौड़भाग भरी जिंदगी में मेट्रो यात्रा आपके सफर को आरामदायक और पंक्चुअल बना देती है. मेट्रो कार्ड का रिचार्ज करना एक साधारण प्रक्रिया है, जिसे आप ऑनलाइन भी कर सकते हैं. मगर कभी-कभी, गलती से रिचार्ज किसी गलत कार्ड पर हो जाता है. अगर आप भी ऐसी सिचुएशन में फंस जाए तो इस आर्टिकल में दिए स्टेप्स से रिफंड प्राप्त कर सकते हैं:

गलत कार्ड पर रिचार्ज हो जाए, तो क्या करें?

अगर आपने गलती से किसी अन्य व्यक्ति के मेट्रो कार्ड पर रिचार्ज कर दिया है, तो भी चिंता की कोई बात नहीं है. आपको मेट्रो विभाग से संपर्क करके रिफंड की प्रक्रिया शुरू करनी होगी. यह सुनिश्चित करें कि आपने सभी सही विवरण दिए हैं ताकि प्रक्रिया सुचारू रूप से चल सके.

रिफंड प्रोसेस:

रिफंड प्राप्त करने के लिए, आपको मेट्रो विभाग से संपर्क करना होगा और अपनी शिकायत दर्ज करनी होगी. रिफंड प्रक्रिया को पूरा होने में आमतौर पर 11 से 30 दिन का समय लग सकता है. यह समय सीमा आपके मामले की जटिलता और मेट्रो विभाग की व्यस्तता पर निर्भर करती है.

खराब कार्ड पर रिचार्ज:

अगर आपका रिचार्ज खराब पड़े या अवैध कार्ड पर हो गया है, तो आपको मेट्रो विभाग से तुरंत रिफंड मिल सकता है. इस स्थिति में, प्रक्रिया अधिक तेजी से पूरी हो सकती है क्योंकि यह एक स्पष्ट गलती होती है.

रिफंड में कटौती:

ध्यान दें कि रिफंड प्राप्त करते समय, रिचार्ज किए गए अमाउंट का 2.5% मेट्रो विभाग द्वारा काटा जा सकता है. यह कटौती रिफंड प्रक्रिया के हिस्से के रूप में की जाती है.